Politica di pagamenti

1.1 La società è finanziariamente responsabile per il saldo del conto dei clienti in qualsiasi instanti di tempo.

1.2 La responsabilità finanziaria della società inizia con il primo record sul deposito del cliente e continua fino al ritiro completo dei fondi.

1.3 Il cliente ha il diritto di richiedere alla Società qualsiasi importo di fondi disponibile nel suo account al momento della richiesta .

1.4 Gli unici metodi ufficiali di deposito/prelievo sono i metodi che appaiono sul sito ufficiale dell'azienda. Il cliente si assume tutti i rischi legati all'utilizzo di questi metodi di pagamento poiché i metodi di pagamento non sono i partner della azienda e non la responsabilità dell'azienda.L'azienda non è responsabile per qualsiasi ritardo o cancellazione di una transazione che è stata causata dal metodo di pagamento.Nel caso in cui il cliente abbia reclami relativi a uno qualsiasi dei metodi di pagamento, è sua responsabilità contattare il servizio di assistenza del particolare metodo di pagamento e informare l'azienda delle richieste.

1.5 La società non si assume alcuna responsabilità per l'attività di eventuali fornitori di servizi di terze parti che il cliente può utilizzare per effettuare un deposito/prelievo. La responsabilità finanziaria della società per i fondi del cliente inizia quando i fondi sono stati caricati sul conto bancario della società o su qualsiasi altro account relativo ai metodi di pagamento che appaiono sul sito web della società. Nel caso in cui venga rilevata una frode durante o dopo una transazione finanziaria, la società si riserva il diritto di annullare le transazione e congelare l'account del cliente. La responsabilità della Società per i fondi dei clienti termina quando i fondi vengono prelevati dal conto bancario della società o da qualsiasi altro account relativo alla società.

1.6 In caso di errori tecnici relativi a transazioni finanziarie, l'azienda si riserva il diritto di annullare tali transazioni e i loro risultati.

1.7 Il cliente può avere un solo account registrato sul sito Web della società. Nel caso in cui la società scopre duplicazioni dei conti del cliente, la società si riserva il diritto bloccare i conti e i fondi del cliente senza il diritto di ritiro.

2. Registrazione del cliente

2.1 La registrazione del cliente si basa su due passaggi principali:

registrazione del Cliente sul sito Web della Società;
- la verifica dell'identità e dei dati specificati durante la registrazione.

Registrazione del Cliente è obbligatoria per il Cliente della Società. Per completare la registrazione del Cliente sul sito Web della Società, è necessario eseguire le seguenti azioni:

inserire dati personali e di contatto;
- accettare i termini del presente Accordo e dei allegati.

2.2 La verifica dell'identità e dei dati viene effettuata dalla Società per confermare che i dati specificati dal Cliente sono coretti e completi al momento della registrazione. Per condurre questa procedura, la Società deve richiedere e il Cliente deve fornire:

scan copia o fotografia digitale di passoporto interno, passaporto per l'estero o altro documento che certificha l'identità del cliente in una forma leggibile. Per i cittadini della Federazione Russa - pagina(e) con foto e dati personali. Per i cittadini dell'Ucraina - pagina(e) con foto e dati personali in lingua russa e ucraina (se disponibile).
-Per i cittadini di altri paesi - pagina(e) di passaporto con foto e dati personali o altro documento (ad esempio carta d'identità ), contenente una foto e dati personali.

Inoltre, la Società ha il diritto di richiedere bollette di utenza correnti, un accordo con banca all'apertura di un conto personale, scansioni di carte bancarie e qualsiasi altro documento, se i suddetti documenti non consentono al Cliente di essere completamente identificato e/o dati personali da lui specificati.

2.3 Il processo di identificazione deve essere completato entro 10(dieci) giorni lavorativi dalla richiesta della società di verificare il clienete. In alcuni casi la società può aumentare il periodo di identificazione fino a 30 (trenta) giorni lavorativi ascelta della societa.

3. Deposito

Per effettuare un deposito, il cliente deve fare una richiesta dal suo Gabinetto personale. Per completare la richiesta, il cliente deve scegliere uno dei metodi di pagamento dall'elenco, compilare tutti i dettagli necessari e continuare con il pagamento.

Per versare sul contro sono disponibili le valute seguenti: USD

Il termine per elaborare una richiesta di deposito dipende dal sistema di pagamento scelto e non può essere regolato dalla Società. Se esiste una possibilità tecnica, le operazioni di immissione tramite sistemi di pagamento elettronico possono avvenire istantaneamente. Quando si utilizza un bonifico bancario, i termini possono variare da 3 a 45 giorni lavorativi, a seconda della banca utilizzata dal Cliente e dalle banche corrispondenti.

4. Tasse

La società non è un agente fiscale e non fornisce dati sulle transazioni dei propri clienti a terzi. Tali informazioni possono essere fornite solo se esiste una richiesta ufficiale da parte delle autorità statali competenti.

5. Politica di rimborso

5.1 Il Cliente ha il diritto in qualsiasi momento di prelevare alcuni o tutti i fondi dal proprio Conto inviando alla Società una Richiesta di prelievo, che contiene l'ordine del Cliente di prelevare denaro dal conto del Cliente e soddisfa le seguenti condizioni:

- La Società esegue il prelievo dal conto di trading del Cliente solo entro il saldo del conto del Cliente durante l'esecuzione dell'ordine. Se l'importo del prelievo del Cliente (comprese le commissioni e gli altri addebiti per il pagamento in conformità al presente Regolamento) supera il saldo sul Conto del Cliente, la Società può rifiutare il prelievo dopo aver dato spiegazioni.;

- l'ordine del Cliente per il prelievo di fondi dal conto del cliente deve essere conforme ai requisiti e alle restrizioni stabiliti dalla legislazione vigente e dalle altre disposizioni vigenti nei paesi in cui la giurisdizione è soggetta a tale trasferimento;

- i fondi del Conto del Cliente devono essere prelevati dallo stesso sistema di pagamento e allo stesso ID di portafoglio utilizzato in precedenza dal Cliente per trasferire fondi sul conto. La società può limitare il prelievo al sistema di pagamento del cliente entro i limiti dell'importo del deposito ricevuto dal cliente da questo sistema di pagamento. La Società può, a sua discrezione, fare eccezioni a questa regola e ritirare i fondi del Cliente dai altri sistemi di pagamento, mentre la Società può in qualsiasi momento richiedere le informazioni di pagamento dal Cliente ad altri sistemi di pagamento, e il Cliente deve fornire tali informazioni di pagamento alla Società.;

5.2 La richiesta di prelievo viene effettuata trasferendo denaro sul conto esterno del Cliente dall'Agente autorizzato dalla Società.

5.3 Il cliente forma una richiesta di prelievo di fondi nella valuta del deposito. Se la valuta del deposito differisce dalla valuta del trasferimento, la Società converte l'importo del prelievo nella valuta del trasferimento al tasso di cambio stabilito dalla Società al momento del prelievo dei fondi dal Conto del Cliente.

5.4 La valuta in cui la Società effettua trasferimenti da conti esteri per i clienti, a seconda della valuta di conto del cliente e il metodo di prelievo, può essere visualizzato nell'area riservata del cliente.

5.5 Le conversioni, le commissioni e gli altri costi associati a ciascun metodo di prelievo sono stabiliti dalla Società e possono essere modificati in qualsiasi momento a sola discrezione della Società. Il tasso di cambio può differire dal tasso di cambio fissato dalle autorità di un particolare paese e dal tasso di cambio corrente di mercato per le rispettive valute. Nei casi stabiliti dai fornitori di servizi di pagamento, i fondi possono essere prelevati dal conto del cliente in una valuta diversa dalla valuta del conto esterno del cliente.

5.6 La società si riserva il diritto di impostare gli importi di prelievo minimo e massimo in base al metodo di prelievo. Queste restrizioni verranno inserite nell'area personale del cliente.

5.7 La richiesta di prelievo è considerata accettata dalla Società se è stata creata nell'area riservata del Cliente ed è elencata nella sezione "Cronologia delle transazioni di saldo" e anche nel sistema aziendale per la contabilità delle richieste dei clienti. Una richiesta di prelievo creata in altro modo diverso da quello specificato nel presente paragrafo non sarà accettata ed eseguita dalla Società.

5.8 Il denaro verrà prelevato dal conto del Cliente entro 5 (cinque) giorni lavorativi.

5.9 Se i fondi inviati dalla Società in conformità con la richiesta di prelievo non vengono ricevuti sul conto esterno del Cliente dopo 5 (cinque) giorni lavorativi, il Cliente può chiedere alla Società di indagare su tale prelievo.

5.10 Se il Cliente ha commesso un errore nelle informazioni di pagamento durante la compilazione della richiesta di prelievo di fondi, e ciò ha comportato la restituzione o l'errore del trasferimento sul conto esterno del Cliente, il Cliente rimborsa la commissione per il regolamento della situazione.

5.11 Il profitto del Cliente in eccesso rispetto ai fondi depositati dal Cliente può essere trasferito sul conto esterno del Cliente solo secondo il metodo concordato dalla Società e dal Cliente, e se il Cliente ha depositato sul suo conto in un certo modo, la Società ha il diritto di ritirare il deposito precedente dal Cliente nello stesso modo.

6. Metodi di pagamento per i prelievi

6.1 Bonifico bancario.

6.1.1 Il cliente può inviare una richiesta di prelievo di fondi tramite bonifico bancario in qualsiasi momento se la Società fornisce questo metodo al momento del trasferimento dei fondi.

6.1.2 Il cliente può richiedere il prelievo di fondi solo su un conto bancario aperto a suo nome. La società non accetta e non trasferisce fondi su conti bancari di terzi.

6.1.3 La Società invierà fondi sul conto bancario del Cliente in conformità con le informazioni specificate nella richiesta di prelievo, se le condizioni della Sezione 7.1.2. di queste regole sono osservate.

Il Cliente comprende e accetta che la Società non è responsabile per il tempo necessario per effettuare un bonifico bancario.

6.2 Pagamento elettronico.

6.2.1 Il cliente può inviare una richiesta di prelievo di fondi tramite il sistema di pagamento elettronico in qualsiasi momento se la Società fornisce questo metodo al momento del trasferimento dei fondi.

6.2.2 Il cliente può richiedere il prelievo dei fondi solo se il portafoglio del sistema di pagamento elettronico aperto a suo nome.

6.2.3 La Società invierà fondi al conto di pagamento elettronico del Cliente in conformità con le informazioni specificate nella richiesta di prelievo.

6.2.4 Il Cliente comprende e riconosce che la Società non è responsabile per quanto tempo impiega a effettuare un pagamento elettronico o per circostanze che comportano un errore tecnico nel pagamento, se ciò non è avvenuto per colpa della Società.

6.3 La Società può, a sua discrezione, offrire al Cliente altri modi per prelevare fondi dal conto del Cliente. Questa informazione è pubblicata nell'area riservata del cliente.



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