سیاست حفظ حریم خصوصی

1. زمانی که با pocketoption.com ثبت نام می‌کنید، مشتری باید جزئیات شناسایی مشخصی که شامل اطلاعات مربوط به جلوگیری از پولشویی می‌شود را فراهم کند.

1.1 این شرکت این داده‌های مربوط به مشتری را جمع‌آوری و ذخیره می‌کند: ایمیل، کلمه عبور رمزگذاری شده، نام مشتری و آدرس.

2. مشتری وظیفه دارد تا اطلاعات واقعی، دقیق و آپدیت شده ارائه دهد و از هویت فرد یا نهاد قانونی دیگری استفاده نکند. هر تغییر در جزئیات هویتی مشتریان باید فورا به شرکت اطلاع داده شود و به طور کلی نباید بیش از 30 روز از تغییر صورت گرفته تا اطلاع‌رسانی فاصله باشد.

2.1 جزئیات مشتری که توسط مشتری ارائه شده است یا در طول فعالیت او در pocketoption.com ارائه خواهد شد، ممکن است توسط شرکت برای ارسال محتویات تبلیغاتی برای مشتری استفاده شود، مگر اینکه مشتری تیک گزینه‌ی موافقت با این مورد را حذف کند. این حذف کردن را می‌توان 1. در زمان باز کردن حساب 2. در زمان دریافت چنین محتویات تبلیغاتی و 3. با ورود به سایت و رفتن به بخش حساب من و در ادامه بخش جزئیات شخصی، انجام داد. مشتری همینطور می‌تواند در هر زمانی برای support@pocketoption.com ایمیل بفرستند و از شرکت بخواهد که ارسال چنین تبلیغاتی را متوقف کند. انجام چنین کاری شرکت را مجبور می کند تا محتویات تبلیغاتی در خصوص مشتری را در 7 روز کاری حذف نماید.

2.2 جزئیات مشتری که توسط مشتری در طول فعالیت در این سایت فراهم شده یا فراهم خواهد شد می‌تواند از طرف شرکت به مراجع رسمی ارائه شود. شرکت چنین افشای اطلاعاتی را تنها در صورت دستور قانونی قابل اجرا، مقررات یا دستور دادگاه و به اندازه‌ی حداقل موردنیاز انجام می‌دهد.

2.3 اطلاعات غیرمحرمانه در مورد مشتری می‌تواند توسط شرکت در هر مورد تبلیغاتی استفاده شود.

3. به عنوان یک شرط قبلی برای انجام تراکنش‌ها در سایت، ممکن است از مشتری تقاضا شود تا مدارک شناسایی مشخص و اسناد دیگری را برای شرکت فراهم کند. اگر چنین مدارکی ارائه نشوند، شرکت می‌تواند با صلاحدید خود حساب مشتری را برای مدت زمانی دلخواه متوقف کند یا آن را برای همیشه ببندد. همینطور شرکت می‌تواند به صلاحدید خود از باز کردن حساب برای هر شخص یا شرکتی به هر دلیلی یا بدون هیچ دلیلی، خودداری نماید.

4. در صورتی که یک شخص از طرف یک شرکت یا مشتری یک کسب و کار دیگر با pocketoption.com ثبت نام کند، چنین ثبت نامی باید به عنوان نمایندگی توسط آن شخص به شمار بیاید و این شخص اجازه دارد از طرف شرکت یا مشتری یک کسب و کار دیگر فعالیت کند.

5. شرکت هیچ اطلاعات شخصی از مشتری‌ها و مشتری‌های سابق خود را فاش نخواهد کرد مگر اینکه مشتری به صورت کتبی به افشای آن موافقت کرده باشد یا اینکه چنین افشایی توسط قانون دستور داده شده باشد یا اینکه برای تایید هویت مشتری نیاز باشد. اطلاعات مشتری تنها به کارکنان شرکت که با حساب‌های مشتریان کار می‌کنند، ارائه می‌شود. تمام چنین اطلاعاتی طبق قانون باید بصورت الکترونیکی و فیزیکی طبق قانون قابل اجرا ذخیره‌سازی شود.

6. مشتری تایید و موافقت می‌کند که همه یا بخشی از اطلاعات مربوط به حساب مشتری و تراکنش‌ها توسط شرکت ذخیره می‌شود و در صورت اختلاف نظر بین مشتری و شرکت، ممکن است از آن استفاده شود.

7. شرکت به صلاح‌دید خود ممکن است (اما وظیفه ندارد) که اطلاعات ارائه شده توسط مشتری را به هر دلیل بررسی کند. این به طور آشکاری مشخص گردیده است و با توجه به امضای ذیل، مشتری نیز با آن موافقت کرده است که شرکت هیچ تعهد یا مسئولیتی به مشتری در قبال هرگونه بررسی و بازرسی اطلاعات، ندارد.

8. این شرکت اقداماتی را برای اعمال کردن فرایندهای حفاظت داده پیشرفته انجام خواهد داد و برای امنیت اطلاعات شخصی و حساب‌های مشتریان آنها را گاه به گاه به روز رسانی خواهد کرد.

9. در هنگام ثبت نام با pocketoption.com، از مشتری خواسته می‌شود تا یک نام کاربری و یک رمز عبور که برای هر بار ورود به سایت و استفاده از خدمات شرکت و تراکنش‌ها لازم است، انتخاب کند. برای حفاظت از حریم خصوصی مشتری و عملیات‌های انجام شده با pocketoption.com، به اشتراک گذاشتن جزئیات ثبت‌نام (که شامل نام کاربری و رمزعبور می‌شود) با هر شخص حقیقی یا حقوقی دیگر کاملا ممنوع است. شرکت مسئول هر گونه آسیب و ضرر ناشی از استفاده نامناسب (شامل استفاده حفاظت‌نشده) یا ذخیره‌سازی رمزعبور و نام کاربری توسط مشتری نمی‌باشد. این شامل استفاده از این موارد توسط یک شخص یا شرکت دیگر، چه توسط مشتری اجازه داشته باشد و چه نداشته باشد، نیز می‌شود.

10. هر استفاده‌ای از pocketoption.com با نام کاربری و رمز عبور مشتری، تنها مسئولیت مشتری است. شرکت برای چنین استفاده‌‌هایی مسئول نمی‌باشد و این شامل اعتبارسنجی اینکه خودِ مشتری در واقع در حال استفاده و اداره‌ی حساب است، نیز می‌شود.

11. مشتری وظیفه دارد تا بلافاصله خدمات مشتری شرکت را از هرگونه شک و شبهه در مورد استفاده‌ی بدون اجازه از حساب، مطلع سازد.

12. شرکت هیچ داده کارت اعتباری را ذخیره یا جمع‌آوری نمی‌کند

طبق پیشنهادات شورای استاندارهای امنیتی صنعت کارت‌های پرداخت (PCI DSS)، جزئیات کارت مشتری توسط پروتوکل امنیتی لایه انتقال (TLS 1.2)، الگوریتم AES و طول کلید 256 بیتی محافظت شده است.

13. کوکی‌ها:

تعریف: یک کوکی مقدار کوچکی از داده است که اغلب شامل شناسه منحصربفردی می‌شود که به کامپیوتر یا موبایل شما ارسال می شود (اینجا به عنوان "دستگاه" از آن یاد می‌شود) و در هارد دستگاه شما ذخیره می‌شود تا برای ردیابی از آن استفاده شود. یک وبسایت ممکن است کوکی خود را به مرورگر شما بفرستند؛ البته اگر مرورگر شما اجازه‌ی آن را بدهد اما برای محافظت از حریم شخصی خود، مرورگر شما به سایت تنها اجازه می‌دهد که به کوکی‌هایی که از قبل برایتان ارسال کرده است، دسترسی پیدا کند نه کوکی‌هایی که توسط دیگر وبسایت‌ها ارسال شده است. بسیاری از وبسایت‌ها این کار را زمانی که یک کاربر از سایت آنها دیدن می‌کند انجام می‌دهند تا ترافیک آنلاین کاربر را ردیابی کنند. یک مشتری می‌تواند جوری مرورگر خود را تنظیم کند تا کوکی‌ها را قبول نکند.

سیاست‌های ما در مورد کوکی‌ها: در حین هر بازدیدی از سایت pocketoption.com، صفحات بازدید شده به همراه کوکی‌ها به دستگاه مشتری دانلود می‌شوند. کوکی‌های ذخیره شده کمک می‌کنند تا راهی که مشتری در سایت ما طی می‌کند و همینطور بازدیدهای تکرار شونده و صفحات محبوب بصورت ناشناسی مشخص شوند. با این حال، شرکت از حریم خصوصی مشتری با ذخیره نکردن نام، اطلاعات شخصی، ایمیل‌ها و غیره، محافظت می‌کند. استفاده از کوکی‌ها به استاندارد این صنعت تبدیل شده است و در حال حاضر توسط اکثر وبسایت‌های بزرگ استفاده می‌شود. کوکی‌های ذخیره شده به وبسایت pocketoption.com اجازه می‌دهند که کاربرپسندتر بوده و به وسیله‌ی یادگیری در مورد اینکه چه اطلاعاتی برای مشتری مهم است، موثرتر باشد.

14. اپلیکیشن تلفن همراه می تواند آمارهای ناشناس را در برنامه های نصب شده جمع آوری کند.