Գլխավոր էջ
Հրապարակային օֆերտայի համաձայնագիր

Հրապարակային օֆերտայի համաձայնագիր

Սույն Հրապարակային օֆերտայի համաձայնագիրը (այսուհետ՝ «Համաձայնագիր») կարգավորում է ծառայությունների մատուցման պայմանները և դրույթները «Infinite Trade LLC-ի համար, որը գրանցված է Republic of Costa Rica, San Jose-San Jose Mata Redonda, Neighborhood Las Vegas, Blue Building Diagonal To La Salle High Schoolհասցեում՝ 4062001303240գրանցման համարով» (այսուհետ՝ «Ընկերություն»), որոնք տրամադրվում են առցանց հետևյալ հասցեում՝ https://pocketoption.com/։ Սույն Համաձայնագիրը ընդունվում է որպես վեբ փաստաթուղթ և կողմերի ստորագրություն չի պահանջում։

Հաճախորդն ավտոմատ հաստատում էՀամաձայնագրի ամբողջական ընդունումը՝ Հաճախորդի պրոֆիլը գրանցելով Ընկերության կայքում։ Սույն Համաձայնագիրը ուժի մեջ է մնում այնքան ժամանակ, քանի դեռ այն չի լուծվել կողմերից որևէ մեկի կողմից։

Տերմիններ և սահմանումներ
- Հաճախորդի անձնական հաշիվ․ վեբ ինտերֆեյսում ստեղծված աշխատանքային տարածք, որն օգտագործվում է Հաճախորդի կողմից Թրեյդինգային և ոչ թրեյդինգային գործողություններ կատարելու և անձնական տվյալներ մուտքագրելու համար։
- Հաճախորդ․ 18-ից բարձր տարիքի ցանկացած անձ, որն օգտվում է Ընկերության ծառայություններից՝ համաձայն սույն Համաձայնագրի։
- Ընկերություն. իրավաբանական անձ, որը կոչվում է «Pocket Option», որն էլ, համաձայն այս Համաձայնագրի դրույթների, իրականացնում է CFD պայմանագրերի առքուվաճառքի արբիտրաժային գործառնություններ։
- Ոչ թրեյդինգային գործողություն․ Հաճախորդի Թրեյդինգային հաշվի՝ անհրաժեշտ դրամական միջոցներով համալրման կամ Թրեյդինգային հաշվից միջոցների ելքագրման հետ կապված ցանկացած գործողություն։ Ոչ թրեյդինգային գործողությունների համար Ընկերությունն օգտագործում է էլեկտրոնային վճարային համակարգեր, որոնք ընտրված են իր հայեցողությամբ և կցված են Հաճախորդի անձնական հաշվի համապատասխան ինտերֆեյսին։
- Հաճախորդի պրոֆիլ․ Հաճախորդի անձնական տվյալների հավաքածու, որը տրամադրվել է նրա կողմից Հաճախորդի անձնական հաշվում գրանցման և դրա ստուգման ընթացքում և պահվում է Ընկերության ապահով սերվերում։
- Թրեյդինգային հաշիվ․ մասնագիտացված հաշիվ Ընկերության սերվերում, որը թույլ է տալիս Հաճախորդին իրականացնել Թրեյդինգային գործողություններ։
- Թրեյդինգային գործողություն․ թրեյդինգային պայմանագրերի առքուվաճառքի արբիտրաժային գործողություն, որն իրականացվում է Հաճախորդի կողմից՝ օգտագործելով Թրեյդինգային տերմինալը, որը հասանելի է Հաճախորդի անձնական հաշվում։
- Թրեյդինգային սերվեր․ Ընկերությանը պատկանող սերվեր, որի վրա տեղադրված է մասնագիտացված ծրագրակազմ, որը ծառայում է Հաճախորդների թրեյդինգային և ոչ թրեյդինգային գործողությունների իրականացմանը և այդ գործողությունների վիճակագրությանը հետևելուն։
- Թրեյդինգային տերմինալ․ մասնագիտացված ինտերֆեյս, որը տեղակայված է Հաճախորդի անձնական հաշվում, միացված է Ընկերության թրեյդինգային սերվերին և Հաճախորդին թույլ է տալիս կատարել Թրեյդինգային գործողություններ։
Հիմնական դրույթներ
- Ընկերության կողմից մատուցվող ծառայությունը ինտերնետային ծառայություն է, որն օգտագործում է Ընկերության պաշտոնական կայքը և նրա Թրեյդինգային սերվերը Թրեյդինգային գործողություններ իրականացնելու համար։ Ծառայության օգտագործումը ենթադրում է Հաճախորդի սարքում կայուն գերարագ ինտերնետ կապի առկայություն։
- Իր գործունեության ընթացքում Ընկերությունն առաջնորդվում է փողերի լվացման և ահաբեկչության ֆինանսավորման դեմ պայքարի մասին գործող օրենսդրությամբ։ Ընկերությունը պահանջում է Հաճախորդից անձնական տվյալների ճիշտ մուտքագրում և իրավունք ունի ստուգել Հաճախորդի ինքնությունը՝ օգտագործելով անհրաժեշտ մեթոդները․
  - Հաճախորդի պրոֆիլում վերբեռնեք Հաճախորդի ինքնությունը և փաստացի բնակության վայրը հաստատող փաստաթղթերի սկանավորված պատճենները.
  - Հեռախոսազանգ Հաճախորդին՝ նշված հեռախոսահամարով.
  - Այլ միջոցներ, որոնք Ընկերության հայեցողությամբ անհրաժեշտ են Հաճախորդի ինքնությունը և նրա ֆինանսական գործունեությունը հաստատելու համար։
- Հաճախորդին, անկախ նրա իրավաբանական կարգավիճակից (իրավաբանական կամ ֆիզիկական անձ), արգելվում է Ընկերությունում ունենալ մեկից ավելի Թրեյդինգային հաշիվ։ Ընկերությունը իրավունք ունի դադարեցնել սույն Համաձայնագիրը կամ փոխել Թրեյդինգային գործողությունների արդյունքները՝ Հաճախորդի պրոֆիլի վերագրանցման կամ նույն Հաճախորդի կողմից բազմակի Թրեյդինգային հաշիվների օգտագործման դեպքում։
- Հաճախորդի պրոֆիլը գրանցված է Հաճախորդի անձնական հաշվի պաշտպանված տարածքում՝ Ընկերության պաշտոնական կայքում։ Ընկերությունը երաշխավորում է Հաճախորդի անձնական տվյալների գաղտնիությունը՝ սույն Համաձայնագրի 8-րդ բաժնի դրույթներին համապատասխան։
- Հաճախորդը պատասխանատու է Ընկերությունից ստացված Հաճախորդի անձնական հաշվի նույնականացման տվյալների անվտանգության համար, Հաճախորդի անձնական հաշվի հասանելիությունը կորցնելու դեպքում Հաճախորդը պետք է անհապաղ տեղեկացնի Ընկերությանը՝ Թրեյդինգային հաշվի միջոցների հասանելիությունն արգելափակելու համար։
- Գրանցվելուց հետո Ընկերությունը Հաճախորդին ավտոմատ տրամադրում է Թրեյդինգային հաշիվ, որով Հաճախորդը կատարում է բոլոր թրեյդինգային և Ոչ թրեյդինգային գործողությունները։
- Ընկերությունն իրականացնում է Հաճախորդների գնանշում՝ օգտագործելով գնանշումների սեփական վճարովի աղբյուրները, կիրառելով գնանշումների հոսքի մշակում Հաճախորդների կողմից բացված պայմանագրերի իրացվելիությունն ապահովելու պահանջներին համապատասխան։ Այլ ընկերությունների գնանշումները և (կամ) այլ վճարովի աղբյուրներից վերցված գնանշումները չեն կարող հաշվի առնվել վեճերը քննարկելիս։
- Ընկերությունը Հաճախորդին տրամադրում է հատուկ պատրաստված վեբ ինտերֆեյս (Թրեյդինգային տերմինալ)՝ Հաճախորդի անձնական հաշվում Թրեյդինգային գործողություններ իրականացնելու համար։
- Ընկերությունն արգելում է Հաճախորդին դիմել ցանկացած տեսակի խարդախության, որը կարող է դիտարկվել Ընկերության կողմից Հաճախորդի գործողություններում՝ որպես շահույթ ստանալուն ուղղված, օգտագործելով ընկերության կողմից չնշված գործողություններ, ընկերության պաշտոնական կայքում խոցելիություններ, բոնուսների սպեկուլյացիաներ և անբարեխիղճ թրեյդինգ՝ ներառյալ, ի թիվս այլոց, տարբեր հաշիվներից հեջավորման գործարքներ, խնդրահարույց իրացվելիությամբ ակտիվների սպեկուլյացիաներ և այլն։ Այս դեպքում Ընկերությունն իրավունք ունի դադարեցնել սույն Համաձայնագիրը կամ փոփոխել Թրեյդինգային գործողությունների արդյունքները։
- Ընկերությունն իրավունք ունի դադարեցնել սույն Համաձայնագիրը կամ դադարեցնել ցանկացած հաղորդակցություն Հաճախորդի հետ՝ Ընկերության նկատմամբ անբարեխիղճ վերաբերմունքի հայտնաբերման դեպքում՝ ընդհանուր առմամբ և մատուցվող ապրանքների ու ծառայությունների նմատմամբ՝ ներառյալ (ի թիվս այլի) Հաճախորդի կողմից Ընկերության աշխատակիցներին և գործընկերներին վիրավորելը, զրպարտելը, Ընկերության վերաբերյալ ոչ հավաստի տեղեկություններ հրապարակելը, բացասական կարծիքները, շանտաժի կամ շորթման փորձերը։
- Ընկերությունն իրավունք ունի արգելելու Հաճախորդին պատճենել այլ թրեյդերների կողմից Թրեյդինգային գործողությունները կամ զրոյացելու պատճենված Թրեյդինգային գործողությունների արդյունքները՝ պատճենող մատակարարի կողմից թրեյդինգի կանոնների խախտումներ կամ այս Համաձայնագրի որևէ այլ խախտում հայտնաբերելու դեպքում։
- Հաճախորդը պարտավոր է ապահովել, որ իր գործողությունները լիովին համապատասխանեն այն երկրի օրենսդրությանը, որտեղ նա իրականացնում է իր գործունեությունը։
- Հաճախորդն ընդունում և ստանձնում է պատասխանատվություն բոլոր հարկերի և տուրքերի վճարման համար, որոնք կարող են առաջանալ Թրեյդինգային գործողությունների արդյունքում։
- Ընկերությունն իրավունք ունի իր հայեցողությամբ սահմանափակել առաջարկվող գործառույթների և ծառայությունների հասանելիությունը, ինչպես նաև մոտիվացիոն արտոնությունները։
- Ընկերությունը համաձայնում է Հաճախորդին մատուցել ծառայություններ՝ պայմանով, որ հաճախորդը սույն Համաձայնագրի երկրների 11-րդ բաժնում «Նշված երկրների» քաղաքացի կամ մշտական բնակիչ չէ կամ որևէ այլ տարածքի, որը գտնվում է այդ երկրների իրավասության կամ արդյունավետ վերահսկողության ներքո։ Ընկերությունն իրավունք ունի սահմանափակել առաջարկվող ծառայությունների հասանելիությունն այդ երկրներում։
Ոչ թրեյդինգային գործողությունների կատարման կարգը
- Ոչ թրեյդինգային գործողությունները ներառում են Հաճախորդի կողմից Թրեյդինգային հաշվի համալրման, ինչպես նաև դրանից միջոցների ելքագրման (համալրում և ելքագրում) գործողությունները։
- Ոչ թրեյդինգային գործողություններն իրականացվում են Հաճախորդի կողմից՝ Հաճախորդի անձնական հաշվի գործառույթների միջոցով։ Ընկերությունը չի իրականացնում Ոչ թրեյդինգային գործողություններ, որոնք հայցվել են կապի սովորական միջոցների օգտագործմամբ (էլփոստ, զրույց իրական ժամանակում և այլն)։
- Ոչ թրեյդինգային գործողություններ կատարելիս Հաճախորդին թույլատրվում է օգտագործել միայն Հաճախորդին պատկանող էլեկտրոնային և բանկային վճարային հաշիվներում առկա անձնական դրամական միջոցները։
- Հաճախորդն ինքնուրույն ընտրում է իր Թրեյդինգային հաշվի արժույթը հասանելի տարբերակների ցանկից։ Հաճախորդի թրեյդինգային հաշվի մնացորդը ցուցադրվում է ընտրված արժույթով։ Հաճախորդը ցանկության դեպքում կարող է փոխել Թրեյդինգային հաշվի արժույթը։ Թրեյդինգային հաշվին միջոցներ մուտքագրելիս դեպոզիտի գումարը Հաճախորդի կողմից օգտագործվող արժույթից այդ պահին ավտոմատ փոխարկվում է Թրեյդինգային հաշվի արժույթի։ Նույն փոխարկման գործընթացը կիրառվում է, երբ գումար է ելքագրվում Թրեյդինգային հաշվից։
- Արտարժույթի փոխարկման դեպքում Ընկերությունն օգտագործում է փոխարժեքը ըստ գնանշումների, որոնք ստացվում են էլեկտրոնային վճարումների աջակցվող մատակարարներից Ոչ թրեյդինգային գործողությունների կատարման պահին։
- Ընկերությունը սահմանում է հետևյալ նվազագույն գումարները Ոչ թրեյդինգային գործողությունների համար (եթե այլ բան նախատեսված չէ).
  - դեպոզիտ՝ 0.1 ԱՄՆ դոլար; < br/> – ելքագրում՝ 10 ԱՄՆ դոլար։
- Եթե Հաճախորդն օգտագործում է Թրեյդինգային հաշիվը համալրելու տարբեր եղանակներ, ապա դեպի այդ եղանակներ միջոցների ելքագրումը կիրականացվի նույն համամասնությամբ, որով կատարվել է դեպոզիտը։ Եթե Ընկերությունը չկարողանա մշակել ելքագրումը Հաճախորդի կողմից նշված եղանակով, Ընկերությունը կառաջարկի Հաճախորդին փոխարինել ընտրված վճարման եղանակը տվյալ պահին հասանելի տարբերակներից մեկով։
- Եթե Հաճախորդը բանկային քարտեր է օգտագործում Թրեյդինգային հաշիվը համալրելու համար, Հաճախորդը երաշխավորում է, որ նա օգտագործում է միայն անձնական միջոցներ և համաձայնում է, որ Ընկերությունը կարող է պահպանել բանկային քարտի վճարման մանրամասները՝ մեկ սեղմումով Թրեյդինգային հաշվի արագ համալրման գործառույթ իրականացնելու համար, երբ Հաճախորդը օգտագործում է համապատասխան գործառույթը Հաճախորդի անձնական հաշվում։ Հաճախորդը կարող է անջատել այս ծառայությունը՝ կապվելով Ընկերության աջակցման ծառայության հետ։
  
  Ընկերության պահանջով՝ Հաճախորդը պարտավորվում է տրամադրել Թրեյդինգային հաշիվը համալրելու համար օգտագործված քարտերի հաստատող սկանավորված/լուսանկարներ՝ ստուգման նպատակով, ինչպես նաև բացառում է դեպոզիտացված միջոցների վերաբերյալ Ընկերության դեմ որևէ պահանջ ներկայացնելու հնարավորությունը։
- Լայնորեն ընդունված օրենսդրական չափանիշների պահանջներին համապատասխանությունն ապահովելու, ինչպես նաև Հաճախորդի միջոցները պաշտպանելու համար՝ միջոցների ելքագրումը պետք է իրականացվի նույն վճարման եղանակով, որն օգտագործվել է նախկինում դեպոզիտի համար, և նույն վճարման մանրամասներով։
- Ընկերությունը թույլ չի տալիս մատուցվող ծառայությունները օգտագործել որպես Ոչ թրեյդինգային գործառնություններից շահույթ ստանալու միջոց կամ նախատեսված նպատակից տարբերվող որևէ այլ եղանակով։
Թրեյդինգային գործողությունների կատարման կարգը
- Թրեյդինգային գործողությունները ներառում են թրեյդինգային պայմանագրերի վաճառքի և գնման արբիտրաժային գործողությունները՝ օգտագործելով Ընկերության կողմից տրամադրված թրեյդինգային գործիքները։ Այս գործողություններն իրականացվում են Ընկերության կողմից տրամադրվող Թրեյդինգային տերմինալի միջոցով՝ Հաճախորդի անձնական հաշվում։ Հաճախորդների բոլոր թրեյդինգային գործողությունների մշակումն իրականացվում է Ընկերության կողմից՝ օգտագործելով իր տրամադրության տակ գտնվող Թրեյդինգային սերվերը՝ համապատասխան ծրագրակազմով։
- Ընկերությունը տրամադրում է գնանշումներ Թրեյդինգային տերմինալում՝ նշելով գինը մեկ Plost գնանշման մեջ, որը հաշվարկվում է հետևյալ բանաձևով․ Plost = Pbid + (Pask-Pbid)/2
  
  , որտեղ՝ Plost․ գինն է, որն օգտագործվում է Թրեյդինգային գործողություններ կատարելու և թրեյդինգային պայմանագրերի բացման և փակման համար տեղի ունեցող գործարքների համար։ Pbid․ առաջարկի գինն է, որը Ընկերությանը տրամադրվում է իր իրացվելիության մատակարարների կողմից։ Pask․ առաջարկի գինն է, որն Ընկերությանը տրամադրվում է իր իրացվելիության մատակարարների կողմից։
- Ընկերության թրեյդինգային սերվերում Թրեյդինգը ևս իրականացվում է Plost գնով։ Ընկերությունը թույլ է տալիս Թրեյդինգային գործողություններ և շուրջօրյա գնանշումներ։
- Ընկերությունն օգտագործում է «Market execution» գնանշման տեխնոլոգիան՝ Թրեյդինգային գործողություններ կատարելու համար, և գործարքը կատարում է այն գնով, որն առկա է Ընկերության թրեյդինգային սերվերում Հաճախորդի հայտերի հերթում Հաճախորդի հայտը մշակելու պահին։ Հաճախորդի թրեյդինգային տերմինալում նշված գնի առավելագույն շեղումը Ընկերության թրեյդինգային սերվերում առկա գնից չի գերազանցում այս թրեյդինգային գործիքի երկու միջին սփրեդների արժեքը այս գործիքի միջին անկայունությանը համապատասխանող ժամանակահատվածներում։
- Ընկերությունը իրավունք ունի մերժել հաճախորդին Թրեյդինգային գործողության իրականացման հարցում, եթե պայմանագրի կնքման հայտ ուղարկելու պահին Ընկերությունն ընտրված թրեյդինգային գործիքում չունի բավարար իրացվելիություն պայմանագրի գործողության ժամկետի ավարտի պահին։ Այս դեպքում Թրեյդինգային տերմինալում համապատասխան կոճակը սեղմելիս Հաճախորդը ստանում է ծանուցում։
- Հաճախորդին վճարվող դրամական միջոցների գումարը, նրա կողմից կնքված թրեյդինգային պայմանագրի դրական ելքի դեպքում, որոշվում է Ընկերության կողմից որպես Թրեյդինգային պայմանագրի կատարման ընթացքում Հաճախորդի կողմից որոշված ապահովման գումարի տոկոս՝ օգտագործելով Թրեյդինգային տերմինալի ինտերֆեյսի համապատասխան տարրը։
- Ընկերության կողմից մատուցվող ծառայությունների շրջանակներում Հաճախորդին առաջարկվում է գնել, վաճառել թրեյդինգային պայմանագրեր կամ չմասնակցել թրեյդինգին։ Թրեյդինգային պայմանագրերը լինում են տարբեր դասերի՝ կախված գնման եղանակից։
- Հաճախորդը հնարավորություն ունի պահել ցանկացած քանակի միաժամանակ բացված Թրեյդինգային գործողություններ իր Թրեյդինգային հաշվում՝ ցանկացած հասանելի դասի թրեյդինգային պայմանագրերի գործողության ցանկացած ժամկետի համար։ Ընդ որում, բոլոր նորաբաց Թրեյդինգային գործողությունների ընդհանուր ծավալը չի կարող գերազանցել Թրեյդինգային տերմինալում Հաճախորդի հաշվեկշռի գումարը։
- Ընկերությունն իրականացնում է հետևյալ պարտադիր մեխանիզմները «Բարձր - Ցածր» դասի CFD պայմանագրերով Թրեյդինգային գործողությունների իրականացման համար։
  - Հաճախորդի հայտերի մշակման հերթի առաջացման պահին Թրեյդինգի սերվերը կարդում էԹրեյդինգային գործողության հիմնական պարամետրերը, իրականացնում է բուն գործողությունն այն գնով, որը ներկայումս գոյություն ունի Ընկերության սերվերում՝ սերվերի տվյալների բազայում այդ գործողության մասին գրառմամբ։ Այսպիսով՝ Թրեյդինգային գործողությունների մշակումն իրականացվում է «Market execution» տեխնոլոգիայի միջոցով։
  - Հաճախորդի հայտի մշակման ժամանակը կախված է Հաճախորդի թրեյդինգային տերմինալի և Թրեյդինգային սերվերի միջև կապի որակից, ինչպես նաև ակտիվի ներկայիս շուկայից։ Նորմալ շուկայական պայմաններում Հաճախորդի հայտը սովորաբար մշակվում է 0-4 վայրկյանի ընթացքում։ Շուկայական ոչ նորմալ պայմաններում մշակման ժամանակը կարող է երկարել։
  - Թրեյդինգային պայմանագրի ժամկետը լրանալու պահին այն գինը, որով կնքվել է պայմանագիրը, համեմատվում է փակման գնի հետ։ Հետագայում օգտագործվում է հետևյալ ալգորիթմը․
    - «Call» տեսակի պայմանագրի համար․
      - եթե պայմանագրի փակման գինը գերազանցում է պայմանագրի մեկնարկային գինը (խիստ համապատասխան՝ Popening < Pclosing), ապա նման պայմանագիրը համարվում է կատարված։ Այս թրեյդինգային պայմանագրի կատարման համար ֆիքսված մարժայի գումարը և վճարումը փոխանցվում են Հաճախորդի թրեյդինգային հաշվին՝ համաձայն Հաճախորդի թրեյդինգային տերմինալում նշված արժեքին՝ այն պահին, երբ նա օգտագործում է «Call» կոճակը։
      - եթե պայմանագրի փակման գինը պակաս է պայմանագրի մեկնարկային գնից (խիստ համապատասխան՝ Popening > Pclosing), ապա նման պայմանագիրը համարվում է չկատարված։ Հաճախորդի թրեյդինգային հաշվից ֆիքսված մարժայի գումարի ելքագրում է նախաձեռնվում։
    - «Put» տեսակի պայմանագրի համար․
      - եթե պայմանագրի փակման գինը պայմանագրի մեկնարկային գնից ցածր է (խիստ համապատասխան՝ Popening > Pclosing), ապա նման պայմանագիրը համարվում է կատարված։ Այս թրեյդինգային պայմանագրի կատարման համար ֆիքսված մարժայի գումարը և վճարումը փոխանցվում են Հաճախորդի թրեյդինգային հաշվին՝ համաձայն Հաճախորդի թրեյդինգային տերմինալում նշված արժեքին՝ այն պահին, երբ նա օգտագործում է «Put» կոճակը։
      - եթե պայմանագրի փակման գինը պայմանագրի մեկնարկային գնից բարձր է (խիստ համապատասխան՝ Popening > Pclosing), ապա նման պայմանագիրը համարվում է չկատարված։ Հաճախորդի թրեյդինգային հաշվից հանվում է ֆիքսված մարժայի գումարը։
  - Ընկերությունն իրավունք ունի չեղարկել կամ վերանայել Հաճախորդի թրեյդինգային գործողության արդյունքները հետևյալ դեպքերում․
    - Թրեյդինգային գործողությունը բացվում/փակվում է ոչ շուկայական գնանշմամբ,
    - Թրեյդինգային գործողությունը իրականացվում է չարտոնված բոտային ծրագրակազմի օգնությամբ,
    - Թրեյդինգային սերվերի ծրագրային ապահովման խափանումների կամ այլ անսարքությունների դեպքում,
    - Թրեյդինգային պայմանագրերում սինթետիկ Թրեյդինգային գործողությունները (կողպեքները) կարող են անվավեր ճանաչվել չարաշահման ակնհայտ նշանների հայտնաբերման դեպքում։
Գնանշումներ և տեղեկություններ
- Ընկերության թրեյդինգային տերմինալում առաջարկվող գինը օգտագործվում է Թրեյդինգային գործողություններ կատարելու համար։ Գործիքների թրեյդինգային պայմանները նշված են պայմանագրի բնութագրերում։ Շուկայում գների ներկայիս մակարդակի որոշման հետ կապված բոլոր խնդիրները գտնվում են Ընկերության բացառիկ իրավասության ներքո, դրանց արժեքները նույնն են Ընկերության բոլոր Հաճախորդների համար։
- Սարքավորումների կամ ծրագրակազմի անսարքության պատճառով սերվերի գնանշումների հոսքի չնախատեսված ընդհատման դեպքում Ընկերությունն իրավունք ունի Թրեյդինգային սերվերում հրապարակային օֆերտայի գնանշումների բազան համաժամացնել այլ աղբյուրների հետ։ Այդպիսի աղբյուրները կարող են լինել՝
  Ա. իրացվելիություն մատակարարի գնանշումների բազան,
  Բ. լրատվական գործակալության գնանշումների բազան։
- Թրեյդինգային սերվերի ծրագրակազմի և/կամ սարքավորման սխալ արձագանքի հետևանքով Թրեյդինգային պայմանագրի/գործիքի տեսակի շահույթի հաշվարկման ձախողման դեպքում Ընկերությունն իրավունք ունի՝
  Ա․ Չեղարկել սխալմամբ բացված դիրքը.
  Բ։ Սխալ կատարված Թրեյդինգային գործողությունը ճշգրտել՝ համաձայն ընթացիկ արժեքների։
- Թրեյդինգային գործողությունների ծավալը, գինը և (կամ) քանակը (և/կամ ցանկացած պատվերի մակարդակը կամ ծավալը) ճշգրտելու կամ փոփոխելու եղանակը որոշվում է ընկերության կողմից, վերջնական է և պարտադիր է Հաճախորդի կողմից կատարման համար։ Ընկերությունը պարտավորվում է տեղեկացնել Հաճախորդին ցանկացած ճշգրտումների կամ նմանատիպ փոփոխությունների մասին, հենց որ դա հնարավոր լինի։
Ընկերության և Հաճախորդի լիազորություններն ու պարտավորությունները
- Հաճախորդն իրավունք չունի Ընկերության ներկայացուցիչներից պահանջել որևէ թրեյդինգային առաջարկություն կամ այլ տեղեկություն, որը դրդում է կատարել Թրեյդինգային գործողություններ։ Ընկերությունը պարտավորվում է Հաճախորդին չտալ որևէ հանձնարարական, որն ուղղակիորեն դրդում է Հաճախորդին կատարել որևէ Թրեյդինգային գործողություն։ Սույն դրույթը չի տարածվում Ընկերության կողմից CFD թրեյդինգային ռազմավարությունների օգտագործման վերաբերյալ ընդհանուր առաջարկությունների տրամադրման վրա։
- Հաճախորդը երաշխավորում է Ընկերության պաշտպանությունը ցանկացած պարտավորություններից, ծախսերից, պահանջներից, կորուստներից, որոնք Ընկերությունը կարող է կրել ինչպես ուղղակիորեն, այնպես էլ անուղղակիորեն՝ Հաճախորդի անկարողության պատճառով իր պարտավորությունները երրորդ անձանց նկատմամբ կատարելով ինչպես ընկերությունում, այնպես էլ նրա սահմաններից դուրս։
- Ընկերությունը չի հանդիսանում կապի ծառայությունների (ինտերնետ կապի) մատակարար և պատասխանատվություն չի կրում կապի ուղիներում խափանումների պատճառով պարտավորությունների չկատարման համար։
- Հաճախորդը պարտավորվում է ներկայացնել անձը և բնակության հասցեն հաստատող փաստաթղթերի պատճենները, ինչպես նաև կատարել Ընկերության կողմից սահմանված ստուգման ցանկացած այլ գործողություն։
- Հաճախորդը պարտավորվում է որևէ լրատվամիջոցում (սոցիալական ցանցեր, ֆորումներ, բլոգեր, թերթեր, ռադիո, հեռուստատեսություն՝ ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով վերը նշվածով) չտարածել Ընկերության վերաբերյալ որևէ տեղեկություն՝ առանց բովանդակությունը նախապես համաձայնեցնելու նրա պաշտոնական ներկայացուցչի հետ։
- Նախքան Ընկերության կողմից առաջարկվող ծառայությունների օգտագործումը՝ Հաճախորդը երաշխավորում է, որ նա չի հանդիսանում սույն Համաձայնագրի 11-րդ բաժնում «Նշված երկրների» կամ այդ երկրների իրավասության կամ արդյունավետ վերահսկողության ներքո գտնվող ցանկացած տարածքի քաղաքացի կամ մշտական ռեզիդենտ։ Հակառակ դեպքում Հաճախորդը պարտավորվում է չսկսել կամ անմիջապես դադարեցնել ծառայությունների օգտագործումը։ Եթե Հաճախորդը խախտում է այդ երաշխիքները և պարտավորությունները, Հաճախորդը պարտավորվում է փոխհատուցել Ընկերությանը նման խախտման հետևանքով առաջացած բոլոր վնասները։
- Ընկերությունն իրավունք ունի ամբողջությամբ կամ մասնակիորեն փոփոխություններ կատարելու սույն Համաձայնագրում՝ առանց Հաճախորդին տեղեկացնելու։ Ընթացիկ Համաձայնագրին կարելի է ծանոթանալ Ընկերության պաշտոնական կայքում, վերանայման ամսաթիվը նշված է համապատասխան բաժնում։
- Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում Հաճախորդի առջև՝ Ընկերության կողմից մատուցվող ծառայության օգտագործման արդյունքում կրած ցանկացած վնասի համար, Ընկերությունը չի հատուցում ոչ նյութական վնասը կամ բաց թողնված օգուտը, եթե այլ բան նշված չէ սույն Համաձայնագրում կամ Ընկերության մյուս իրավական փաստաթղթերում։
- Ընկերության և Հաճախորդի միջև հաղորդակցության հիմնական միջոցը աջակցման ծառայությունն է, որը տեղակայված է Ընկերության վեբկայքում, ինչը չի չեղարկում Ընկերության պարտավորությունը՝ տրամադրելու Հաճախորդին անհրաժեշտ աջակցություն՝ օգտագործելով իր պաշտոնական կայքում առկա հաղորդակցման այլ միջոցներ և եղանակներ։
- Ընկերությունըտրամադրում է հետևյալ կարգը Հաճախորդների հետ հարցերի կարգավորման համար․
  - Հաճախորդների թրեյդինգային հաշիվների համալրումը շատ դեպքերում իրականացվում է ավտոմատ կերպով՝ առանց Ընկերության աշխատակիցների մասնակցության։ Հազվադեպ դեպքերում՝ վճարումների մշակման գործընթացում ներգրավված միջնորդների ծրագրային ապահովման խափանումների դեպքում, Ընկերությունը, իր հայեցողությամբ, կարող է ձեռքով մշակել Թրեյդինգային հաշվին միջոցների հաշվեգրումը։ Եթե դեպոզիտը մշակվում է ձեռքով, Հաճախորդը պետք է նշի փոխանցման նույնականացման համարը, ամսաթիվը և ժամը, օգտագործված վճարման եղանակը, ուղարկողի և ստացողի դրամապանակի տվյալները, երբ կապ հաստատեք Ընկերության աջակցման ծառայության հետ։
  - Հաճախորդների Թրեյդինգային հաշիվներից միջոցների ելքագրումն իրականացվում է միայն ձեռքի ռեժիմով այն բանից հետո, երբ Հաճախորդը լրացնում է համապատասխան ձևը Հաճախորդի տարածքում։ Հաճախորդը չի կարող ելքագրել այնպիսի գումար, որը գերազանցում է իր Թրեյդինգային հաշվում որպես հասանելի մնացորդ ցուցադրված միջոցները։ Երբ Հաճախորդը ձև է ուղարկում ելքագրման համար, համապատասխան գումարը հանվում է Հաճախորդի թրեյդինգային հաշվում առկա միջոցներից։ Ելքագրման հայտերի մշակումն իրականացվում է երեք աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Որոշակի դեպքերում Ընկերությունը իրավունք է ունենում հայտերի մշակման համար անհրաժեշտ ժամկետը երկարացնել մինչև 14 աշխատանքային օր՝ այդ մասին նախապես տեղեկացնելով Հաճախորդին։
Ռիսկերի գնահատում
- Հաճախորդը ստանձնում է հետևյալ տեսակների ռիսկերը․
  - Իրականացված Թրեյդինգային գործողությունների արդյունքում ներդրված միջոցների հնարավոր կորստի հետ կապված ներդրումների ընդհանուր ռիսկերը։ Նման ռիսկերը ենթակա չեն պետական ապահովագրության և պաշտպանված չեն որևէ օրենսդրական ակտով։
  - Առցանց թրեյդինգային ծառայությունների մատուցման հետ կապված ռիսկերը։ Հաճախորդը գիտակցում է, որ Թրեյդինգային գործողությունները պաշտպանված են էլեկտրոնային թրեյդինգային համակարգի միջոցով և ուղղակիորեն կապված չեն գոյություն ունեցող գլոբալ թրեյդինգային հարթակի հետ։ Բոլոր հաղորդակցություններն իրականացվում են կապի ուղիներով։
  - Երրորդ կողմի էլեկտրոնային վճարային համակարգերի օգտագործման հետ կապված ռիսկերը։
- Հաճախորդը գիտակցում է, որ չի կարող ներդրումներ կատարել իր Թրեյդինգային հաշվում, որի կորուստը էապես կվատթարացնի նրա կյանքի որակը կամ խնդիրներ կստեղծի Հաճախորդի համար երրորդ անձանց հետ փոխհարաբերություններում։
Անձնական տվյալների մշակում
- Հաճախորդի անձնական տվյալները մշակելիս Ընկերությունը առաջնորդվում է համաշխարհային պրակտիկայում ընդունված դրույթներով։
- Ընկերությունն ապահովում է Հաճախորդի անձնական տվյալների անձեռնմխելիությունն այն տեսքով, որով դրանք մուտքագրվել են Հաճախորդի կողմից Ընկերության պաշտոնական կայքում գրանցվելիս և Հաճախորդի պրոֆիլում։
- Հաճախորդն իրավունք ունի իր Անձնական հաշվում փոփոխել անձնական տվյալները՝ բացառությամբ էլ. հասցեի։ Տվյալները կարող են փոփոխվել միայն այն դեպքում, եթե Հաճախորդը պատշաճ նույնականացում անցնելուց հետո անձամբ դիմի Ընկերության աջակցությանը։
- Ընկերությունն իր կայքում օգտագործում է «քուքիների» տեխնոլոգիան՝ վիճակագրական տեղեկությունների պահպանումն ապահովելու համար։
- Ընկերությունն ունի դուստր ձեռնարկություն, բայց գործընկերներին իրենց ուղղորդումների վերաբերյալ որևէ անձնական տվյալ չի տրամադրում։
- Ընկերության բջջային հավելվածը կարող է անանուն վիճակագրություն հավաքել տեղադրված հավելվածների վերաբերյալ։
Բողոքների և վեճերի քննարկման կարգը
- Ընկերության և Հաճախորդի միջև բոլոր վեճերը լուծվում են բողոքների քննարկման կարգով՝ բանակցությունների և նամակագրության միջոցով։
- Ընկերությունն ընդունում է սույն Համաձայնագրից բխող պահանջները միայն support@pocketoption.com էլփոստով և ոչ ուշ, քան վիճելի դեպքի առաջացման օրվանից (ամսաթվից) հետո հինգ աշխատանքային օրվա ընթացքում։
- Ընկերությունը պարտավոր է Հաճախորդի կողմից գրավոր բողոքը ստանալու պահից հետո 14 աշխատանքային օրվա ընթացքում քննել Հաճախորդի բողոքը և արդյունքի մասին տեղեկացնել Հաճախորդին էլեկտրոնային նամակով։
- Ընկերությունը չի փոխհատուցում Հաճախորդներին կորցրած օգուտի կամ բարոյական վնասի համար՝ Հաճախորդի բողոքի վերաբերյալ դրական որոշում կայացնելու դեպքում։ Ընկերությունը փոխհատուցման վճարում է կատարում Հաճախորդի Թրեյդինգային հաշվին կամ չեղարկում է վիճարկվող Թրեյդինգային գործողության արդյունքը՝ Հաճախորդի Թրեյդինգային հաշվի մնացորդը հետ վերադարձնելով նախկինին, ինչպիսին այն մինչև վիճելի Թրեյդինգային գործողություն իրականացումն էր։ Դա չի ազդում Հաճախորդի Թրեյդինգային հաշվում այլ Թրեյդինգային գործողությունների արդյունքների վրա։
- Փոխհատուցման վճարը Հաճախորդի թրեյդինգային հաշվին մուտքագրվում է Հաճախորդի պահանջի վերաբերյալ դրական որոշում կայացնելուց հետո մեկ աշխատանքային օրվա ընթացքում։
- Սույն Համաձայնագրում նկարագրված չլինելու դեպքում Ընկերությունը վերջնական որոշում կայացնելիս առաջնորդվում է ընդհանուր ընդունված միջազգային պրակտիկայի նորմերով և վեճի արդարացի կարգավորման վերաբերյալ պատկերացումներով։
- Սույն Համաձայնագիրը և դրա հետ կապված ցանկացած գործողություն կարգավորվում են Republic of Costa Rica, San Jose-San Jose Mata Redonda, Neighborhood Las Vegas, Blue Building Diagonal To La Salle High School օրենքներով։ Սույն Համաձայնագրի կամ ծառայությունների օգտագործման հետ կապված գործողությունների բացառիկ իրավասությունն ու վայրը կլինեն Republic of Costa Rica, San Jose-San Jose Mata Redonda, Neighborhood Las Vegas, Blue Building Diagonal To La Salle High School դատարանները, և երկու կողմերն էլ համաձայն են նման դատարանների իրավասության հետ՝ կապված ցանկացած նման գործողության հետ։
Պայմանագրի գործողության ժամկետը և դադարեցումը
- Սույն Համաձայնագիրը ուժի մեջ կմտնի այն պահից, երբ Հաճախորդը առաջին անգամ մուտք գործի https://pocketoption.com/hy/register/ հղումով իր Անձնական հաշիվ (Հաճախորդի պրոֆիլի գրանցում), և այն կգործի անժամկետ։
- Կողմերից յուրաքանչյուրը կարող է միակողմանիորեն դադարեցնել սույն Համաձայնագիրը․
  - Սույն Համաձայնագիրը համարվում է լուծված Հաճախորդի նախաձեռնությամբ Հաճախորդի անձնական հաշվում Հաճախորդի պրոֆիլը փակելուց հետո յոթ աշխատանքային օրվա ընթացքում կամ Հաճախորդից գրավոր ծանուցում ստանալուց ի վեր, որը պարունակում է Համաձայնագիրը լուծելու պահանջ՝ պայմանով, որ Հաճախորդը սույն Համաձայնագրով չկատարված պարտավորություններ չունի։ Պայմանագրի լուծման մասին ծանուցումը պետք է Հաճախորդի կողմից ուղարկվի Ընկերության support@pocketoption.com էլփոստին
  - Ընկերությունը իրավունք ունի միակողմանիորեն, առանց պատճառների բացատրության, լուծել Հաճախորդի հետ կնքված Համաձայնագիրը։ Սակայն Ընկերությունը պարտավորվում է կատարել իր ֆինանսական պարտավորությունները Հաճախորդի նկատմամբ Համաձայնագրի դադարեցման պահից հետո 30 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ պայմանով, որ Հաճախորդը սույն համաձայնագրով չկատարված պարտավորություններ չունի։
  - Ընկերությունն իրավունք ունի միակողմանիորեն լուծելու սույն Համաձայնագիրը՝ առանց Հաճախորդին նախապես տեղեկացնելու, հետևյալ Համաձայնագրի մեկ կամ մի քանի դրույթի խախտման դեպքում։
- Սույն Համաձայնագիրը համարվում է լուծված Կողմերի համար, երբ Հաճախորդի և Ընկերության փոխադարձ պարտավորությունները՝ նախկինում կնքված Ոչ թրեյդինգային գործողությունների առնչությամբ, կատարված են, և Կողմերից յուրաքանչյուրի բոլոր պարտքերը մարված են՝ այն պայմանով, որ Հաճախորդը չունի չկատարված պարտավորություններ։
  Համաձայնագրի վաղաժամկետ դադարեցման դեպքում Ընկերության կողմից Թրեյդինգային գործողությունների արդյունքները հաշվի կառնվեն և կկատարվեն Ընկերության հայեցողությամբ։
Երկրների ցանկ

- Միացյալ Նահանգներ
- Ավստրիա
- Բելգիա
- Բուլղարիա
- Խորվաթիա
- Կիպրոս
- Չեխիայի Հանրապետություն
- Դանիա
- Էստոնիա
- Ֆինլանդիա
- Ֆրանսիա
- Գերմանիա
- Հունաստան
- Հունգարիա
- Իսլանդիա
- Իռլանդիա

- Իտալիա
- Լատվիա
- Լիխտենշտեյն
- Լիտվա
- Լյուքսեմբուրգ
- Նիդեռլանդներ
- Լեհաստան
- Պորտուգալիա
- Ռումինիա
- Սլովակիա
- Սլովենիա
- Իսպանիա
- Շվեդիա
- Նորվեգիա
- Մալթա

Ավելին