- การรักษาความปลอดภัย – ป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามมาตรฐาน KYC และ AML – แพลตฟอร์มต้องยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
- การปลดล็อกฟังก์ชันบัญชี – หลังจากยืนยันสำเร็จแล้ว ผู้ใช้สามารถถอนเงิน เพิ่มขีดจำกัดการซื้อขาย และใช้คุณสมบัติทั้งหมดของแพลตฟอร์ม
วิธีการยืนยันบัญชี Pocket Option
การเรียนรู้
การยืนยันบัญชีเป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับทุกคนที่ต้องการซื้อขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์ การเข้าใจวิธีการยืนยันบัญชี Pocket Option เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดของแพลตฟอร์มและการรับรองการดำเนินการซื้อขายที่ปลอดภัย
กระบวนการยืนยันบัญชี Pocket Option รวมถึงการยืนยันอีเมลและหากจำเป็น ต้องยืนยันตัวตน ยืนยันที่อยู่อาศัย และยืนยันรายละเอียดการชำระเงิน เมื่อกระบวนการนี้เสร็จสิ้น ผู้ใช้จะมีสิทธิ์เข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดของแพลตฟอร์ม
การยืนยันบน Pocket Option เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ใช้ทุกคนที่ต้องการใช้แพลตฟอร์มโดยไม่มีข้อจำกัด วัตถุประสงค์หลักของขั้นตอนนี้คือ:
ขั้นตอนการยืนยันตัวตนบน Pocket Option ประกอบด้วยขั้นตอนบังคับหลายประการ ต้องทำให้เสร็จตามลำดับเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า
| ขั้นตอน | ข้อมูลที่ต้องการ | เวลาในการยืนยัน |
| การยืนยันอีเมล | คลิกลิงก์ในอีเมล | ทันที |
| การยืนยันตัวตน | หนังสือเดินทาง / บัตรประชาชน / ใบขับขี่ | สูงสุด 24 ชั่วโมง |
| การยืนยันที่อยู่ | ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค / รายการเดินบัญชีธนาคาร (ออกภายใน 3 เดือนล่าสุด) | สูงสุด 48 ชั่วโมง |
| การยืนยันบัตรธนาคาร | รูปถ่ายบัตร (ตัวเลข 4 หลักแรกและ 4 หลักสุดท้ายปรากฏ) | สูงสุด 48 ชั่วโมง |
วิธียืนยันบัญชี Pocket Option ผ่านทางอีเมล? ขั้นตอนแรกคือการยืนยันอีเมล ทันทีหลังจากการลงทะเบียน แพลตฟอร์มจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์เฉพาะ
ขั้นตอนในการยืนยันอีเมลของคุณ:
- เปิดอีเมลจาก Pocket Option
- คลิกที่ลิงก์ที่ให้มา
- ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณถูกเปิดใช้งานแล้ว
หากอีเมลไม่มาถึง ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือใช้ฟังก์ชันส่งซ้ำในโปรไฟล์ของคุณ หากคุณยังไม่ได้รับอีเมล ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม Pocket Option
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์ซึ่งคุณต้องให้รายละเอียดส่วนบุคคล
- กรอกข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อและนามสกุล
- ที่อยู่อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์
- วันเดือนปีเกิด
- ตรวจสอบว่าข้อมูลตรงกับที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียน
- เลือกประเทศที่พำนักของคุณ
- คลิก "ดำเนินการต่อ" เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป
เพื่อยืนยันตัวตน ผู้ใช้ต้องอัปโหลดเอกสารอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ (ทั้งสองด้าน) หรือบัตรประจำตัวประชาชน
| ข้อกำหนด | คำอธิบาย |
| ประเภทของเอกสาร | หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน หรือใบขับขี่ (ทั้งสองด้าน) |
| คุณภาพของภาพ | ความละเอียดสูง ไม่มีพื้นที่เบลอ |
| ความครบถ้วน | ขอบทั้งหมดของเอกสารต้องมองเห็นได้ |
ผู้ใช้หลายคนถามว่า เลขประจำตัวเอกสารบน Pocket Option คืออะไร? เลขประจำตัวเอกสารหมายถึงหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกันที่พบในหนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน หรือใบขับขี่ หมายเลขนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณและต้องมองเห็นได้อย่างชัดเจนในเอกสารที่อัปโหลด
เอกสารต้องเป็นสี ชัดเจน ไม่มีการแก้ไข และอ่านได้อย่างสมบูรณ์ กระบวนการยืนยันใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
หลังจากอัปโหลดเอกสารแล้ว ผู้ใช้ต้องถ่ายเซลฟี่เพื่อการยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์
ขั้นตอนสำหรับการอัปโหลดเซลฟี่ที่ประสบความสำเร็จ:
- เปิดกล้องของคุณบนแล็ปท็อปหรือสมาร์ทโฟน
- จัดตำแหน่งใบหน้าของคุณภายในกรอบที่กำหนด ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- ภาพชัดเจน ไม่เบลอ
- ใบหน้าของคุณอยู่ตรงกลางกรอบ
- ไม่มีสิ่งกีดขวางหรือฟิลเตอร์
- ถ่ายเซลฟี่ตามคำแนะนำของระบบ
ขั้นตอนนี้ช่วยให้แพลตฟอร์มยืนยันว่าเจ้าของบัญชีตรงกับเอกสารที่ให้มา
หลังจากอัปโหลดข้อมูลที่ต้องการทั้งหมดแล้ว ระบบ Pocket Option จะประมวลผลข้อมูลเหล่านั้น
| อะไรเกิดขึ้นหลังจากส่ง? | ต้องทำอย่างไร? |
| เอกสารกำลังถูกตรวจสอบ | ตรวจสอบสถานะการยืนยันในโปรไฟล์ของคุณ |
| เวลาประมวลผล – สูงสุด 48 ชั่วโมง | รอรับอีเมลยืนยัน |
| หากถูกปฏิเสธ อาจต้องอัปโหลดใหม่ | ส่งเอกสารใหม่หากจำเป็น |
เมื่อการยืนยันเสร็จสมบูรณ์ ข้อความยืนยันจะปรากฏในโปรไฟล์ของคุณ
เพื่อยืนยันที่อยู่พักอาศัย ผู้ใช้ต้องอัปโหลดเอกสารที่มีชื่อเต็มและที่อยู่ปัจจุบันของพวกเขา
เอกสารที่ยอมรับได้รวมถึง:
- ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค (ไฟฟ้า น้ำ แก๊ส)
- รายการเดินบัญชีธนาคาร
- ใบรับรองที่อยู่อาศัย
เอกสารต้องไม่เก่าเกิน 3 เดือนและควรอ่านได้ทั้งหมด
หากผู้ใช้ฝากเงินจากบัตร อาจต้องมีการยืนยัน
ก่อนอัปโหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- ตัวเลข 4 หลักแรกและ 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตรมองเห็นได้ ในขณะที่ตัวเลขตรงกลางถูกซ่อนไว้
- รหัส CVV ด้านหลังถูกปิดบัง
- บัตรมีลายเซ็นของเจ้าของ
กระบวนการยืนยันโดยปกติใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมง
ปัญหาที่ 1: การยืนยันเอกสารยืดเยื้อ บางครั้งเนื่องจากความต้องการสูง กระบวนการยืนยันอาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้
วิธีแก้ไข:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปโหลดเอกสารที่ถูกต้อง
- ตรวจสอบสถานะการยืนยันในบัญชีส่วนตัวของคุณ
- หากกระบวนการใช้เวลามากกว่า 48 ชั่วโมง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ปัญหาที่ 2: เอกสารถูกปฏิเสธ สาเหตุทั่วไปของการปฏิเสธรวมถึงคุณภาพของภาพต่ำหรือข้อมูลไม่ตรงกัน
| สาเหตุ | วิธีแก้ไข |
| ภาพเบลอหรือมืด | ถ่ายเอกสารใหม่ในสภาพแสงที่ดี |
| ขอบเอกสารถูกตัด | อัปโหลดรูปถ่ายที่มองเห็นมุม |
| ข้อผิดพลาดในข้อมูลที่ให้ | ตรวจสอบว่าข้อมูลตรงกับโปรไฟล์ของคุณ |
ปัญหาที่ 3: การตอบสนองของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าล่าช้า หากการตอบสนองล่าช้า ให้ลองสิ่งต่อไปนี้:
- ใช้ช่องทางการติดต่อที่แตกต่างกัน (อีเมล แชทสด)
- ให้คำอธิบายโดยละเอียดของปัญหาและแนบภาพหน้าจอ
- ตรวจสอบส่วน FAQ – อาจมีวิธีแก้ไขอยู่แล้ว
หลังจากยืนยันบัญชีสำเร็จแล้ว ผู้ใช้จะได้รับ:
✅ การป้องกันการฉ้อโกง – ข้อมูลส่วนบุคคลและเงินทุนได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัย
✅ การเข้าถึงคุณสมบัติของแพลตฟอร์มอย่างเต็มที่ – การลบข้อจำกัดและปลดล็อกการถอนเงิน
✅ การปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และ AML – การรับประกันการซื้อขายที่ถูกกฎหมายและปลอดภัย
การยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์บน Pocket Option เป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับการซื้อขายที่ปลอดภัย โดยปฏิบัติตามข้อกำหนด ผู้ใช้สามารถเข้าถึงการถอนเงินและฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดของแพลตฟอร์มได้อย่างรวดเร็ว
FAQ
กระบวนการยืนยันบน Pocket Option ใช้เวลานานเท่าไร?
กระบวนการยืนยันโดยทั่วไปใช้เวลา 1-2 วันทำการหลังจากส่งเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดอย่างถูกต้อง
จะเกิดอะไรขึ้นหากการยืนยันของฉันถูกปฏิเสธ?
หากการยืนยันของคุณถูกปฏิเสธ คุณจะได้รับข้อเสนอแนะเฉพาะเกี่ยวกับปัญหาและสามารถส่งเอกสารที่แก้ไขแล้วใหม่ได้
ฉันสามารถซื้อขายก่อนที่จะยืนยันครบถ้วนได้หรือไม่?
การซื้อขายขั้นพื้นฐานสามารถทำได้ด้วยการยืนยันเบื้องต้น แต่การยืนยันครบถ้วนจะปลดล็อกคุณสมบัติทั้งหมดของแพลตฟอร์มและวงเงินการซื้อขายที่สูงขึ้น
รูปแบบไฟล์ใดบ้างที่ยอมรับสำหรับการส่งเอกสาร?
Pocket Option ยอมรับไฟล์ JPG, PNG และ PDF โดยมีขนาดสูงสุด 5MB ต่อเอกสาร
มีค่าใช้จ่ายในการยืนยันบัญชีหรือไม่?
ไม่มี กระบวนการยืนยันบัญชีบน Pocket Option ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
ฉันสามารถใช้ภาพหน้าจอของเอกสารได้หรือไม่?
ไม่ได้ แพลตฟอร์มยอมรับเฉพาะภาพถ่ายหรือสแกนของเอกสารต้นฉบับเท่านั้น
ID เอกสารใน Pocket Option คืออะไร?
ID เอกสารหมายถึงหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกันซึ่งพบในเอกสารทางการเช่นหนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน หรือใบอนุญาตขับขี่ หมายเลขนี้จำเป็นในระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ